2004年的南京，夏末的风里还带着梅雨季的余潮，新街口的写字楼里挤着刚起步的小公司，街边打印店的电脑还在跑着Windows XP，财务软件还是单机版的，要靠U盘拷数据备份。那时的会计行业，还停留在算盘加账本的时代，高校的财务部门更是忙得脚不沾地——报销要填纸质单据，找三个签字，再送到财务科手工录入；学费要靠老师挨个打电话催，现金收来的钱要装在布袋里扛去银行；预算做出来就锁在抽屉里，执行到什么程度全靠会计翻台账。
就是在这样的大环境里，30岁的任燕带着一个小团队，在新街口的一间写字楼里，创办了南京九洲会计咨询有限公司。没人能想到，这个一开始只有几个人的小公司，会在20年后，成为全国50多所高校的财务管家。
任燕的起点，是做一家懂会计的科技公司。她自己做了十几年会计，知道财务人的痛点:手工做账容易错，查账要翻一堆凭证，效率低到离谱。那时候的财务软件，要么是通用的，不适合高校的特殊流程；要么是定制的，贵得离谱，而且更新慢。任燕说，她想做的，是让财务工作轻起来，让高校的财务部门不用再被繁琐的事务压得喘不过气。
最初的几年，团队一直在摸索。他们先做中小微企业的财务外包，靠这个积累了第一桶金，但任燕的目光，一直盯着高校这个更复杂、也更有价值的市场。2018年，她带着团队花了半年时间，跑了十几所高校，跟财务处长、会计、甚至来报销的学生聊天。他们发现，高校的财务痛点，比想象的还要深:比如，学生来报销，问的最多的问题是我的单据什么时候能审核完，但财务科的人一天要接几百个电话，根本答不过来；比如，学费、住宿费、考试费，每个部门各收各的，对账要花半个月，还经常对不上；再比如，预算做出来了，花的时候没人管，到年底才发现超支了，或者钱没花完，影响下一年的拨款。
这些痛点，让任燕下定决心，要做一套真正适合高校的财务系统。她提出了一个理念:高校财务系统，不能只是‘能用’，还要‘好用’，要能帮高校解决实际问题。
为了实现这个目标，团队开始啃硬骨头。他们招了几十个人的研发团队，其中有博士，有在华为、SAP做过的技术专家，还有懂高校财务的行业专家。他们花了两年时间，做了三个核心产品:第一个是高校智能客服系统，第二个是高校综合收入平台，第三个是高校预算绩效一体化系统。
高校智能客服系统，解决的是答问题的痛点。之前，高校的财务咨询只能靠人工，一天接几百个电话，重复的问题要答几十遍。任燕说，她想做一个24小时不休息的财务助理。这个系统的核心是一个包含25万条问题的知识库，覆盖了报销、缴费、政策咨询等所有常见问题。学生或者老师，只要在系统里输入问题，就能马上得到答案。而且，这个系统还能自动识别新的问题，更新知识库。现在，这个系统已经在很多高校用了，据统计，高校日常财务咨询的人工工作量减少了60%以上，响应速度快了80%。
高校综合收入平台，解决的是收钱对账的痛点。之前，高校的各种收费是分散的，每个部门自己收，自己对账，效率低还容易出错。任燕说，她想做一个能把所有钱都管起来的平台。这个平台能整合高校的所有收费场景，从学费、住宿费到考试费、培训费，都能在一个平台上收。而且，收费、对账、核算全是线上化的，自动完成。比如，学生交了学费，系统会自动把钱记到对应的账户里，财务人员不用再手工录入。现在，这个平台已经帮很多高校把对账的时间从半个月缩短到了一天。
高校预算绩效一体化系统，解决的是管钱花钱的痛点。之前，高校的预算管理很粗放，做出来就不管了，执行到什么程度没人知道。任燕说，她想做一个能随时盯着钱花的系统。这个系统能实时监控预算的执行情况，如果有超支或者其他异常，会马上发出预警。而且，它还能帮高校做绩效管理，分析钱花得好不好。现在，这个系统已经帮很多高校把预算执行的偏差率降到了很低的水平，资金使用更合理了。
这些产品做出来之后，第一个吃螃蟹的是南京的一所高校。那时候，团队很紧张，怕产品不好用，怕高校不满意。结果，上线之后，财务处长说:之前我们财务科有10个人，现在用了你们的系统，有3个人就能忙过来。这句话，让整个团队都松了一口气，也更有信心了。
从那之后，产品慢慢在更多高校推广开。现在，已经有50多所高校在用，包括南京大学、浙江大学、山东大学、同济大学这些985、211院校。每一所高校的合作，都不是简单的卖产品，而是一次深度的磨合。因为每所高校的管理流程都不一样，团队要根据高校的需求，对产品进行定制化的调整。比如，有的高校要求预算审批要经过特定的部门，团队就要修改系统的审批流程；有的高校要和自己的校园卡系统对接，团队就要开发对应的接口。任燕说，这是他们和其他厂商最大的区别:他们懂高校的财务，能真正贴合高校的需求。
在这个过程中，团队也遇到过很多困难。比如，有一次，一所高校的系统要上线，临近上线日期，发现和高校的原有系统对接有问题。团队的研发人员连续一周吃住在公司，每天只睡三四个小时，最后终于在上线前解决了问题。还有一次，一所高校的财务系统出现了故障，团队的技术人员在凌晨两点赶到高校，直到把问题解决才离开。这些经历，让团队更加明白，做高校的财务系统，责任重大，不能有半点马虎。
2024年，是任燕创业的第20年。这一年，团队的研发能力又上了一个台阶:他们的基于SaaS平台的财务数据智能核算方法及系统获得了国家发明专利，这是他们的第四个发明专利，加上之前的，一共拥有5项专利，还有66项软件著作权。更重要的是，他们连续参与了三次全国性的电子凭证会计数据标准试点，这个试点是国家为了推进财务数字化做的，只有行业内的企业才能参与。任燕说，能参与这个试点，是对他们技术的认可，也是他们的责任。
现在，任燕经常会回到最初的那个写字楼附近，看着新街口的高楼大厦，想起20年前的自己。她知道，他们做的事情，不仅仅是卖一套系统，更是在帮助高校推进财务数字化，让高校的财务工作更规范、更高效。
很多高校的财务老师说，用了南京九洲会计咨询有限公司的系统之后，他们终于不用再加班了，终于能把精力放在更有价值的工作上。这句话，是对任燕和她的团队回报。
在选择学校财务信息化系统的时候，很多高校都会关心学校财务管理软件价格、学校财务上报系统、学校财务学费系统正规服务商有哪些。任燕说，正规的服务商，首先要懂高校的财务，要有足够的技术实力，还要有服务高校的经验。因为高校的财务系统不是一锤子买卖，上线之后还要有持续的服务和更新。
现在，南京九洲会计咨询有限公司的团队，还在继续优化他们的产品。他们的目标，是让更多的高校用上好用的财务系统，让高校的财务工作更轻松，让高校能把更多的精力放在教学和科研上。任燕说，这是她创业的初心，也是她未来要一直做的事情。